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售后服務 2018/3/27

用戶幫助

售后服務

2018/3/27 16:17:00

 

 

退換貨基本條件

如您發現商品有質量問題,請在收到商品之時起24小時內及時提交退貨申請或聯系客服處理。

退款時買家需將產品,發票,包裝一并返回太陽照,核實屬實后,辦理退換貨手續。

在商品發出之前,如您想取消訂單,請與在線客服聯系,說明情況,申請退款,審核通過后,工作人員會將您的匯款退回至您的銀行賬戶中,請在退款到帳時間內查詢退款是否成功入帳。

注意事項 :

1.生鮮類商品(蔬菜水果、水產海鮮、肉禽蛋奶等)由于受季節、氣候、生長環境等因素影響,不同批次略有差異屬正常現象;

2.圖片及信息僅供參照,商品將以實物為準。不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,不屬質量問題;

3.為保障您的權益,請您簽收時與配送人員當面核對商品的種類、數量、規格、金額、保質期等是否正確,請確認無誤后再進行簽收。如有問題請及時向配送人員反饋,一旦簽收,太陽照將不受理此類退貨、補貨等要求;

4.因客戶使用或保管不當導致出現質量問題、變質的商品,無法辦理退換貨;

5.商品簽收后發現商品破損或腐壞,在簽收后48小時內反饋,審核通過后可進行優先賠,商品無需返回。

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經營許可證編號:豫B2-20180028

ICP備案號:豫ICP備17019909號

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